Todo México: entrega en 3–5 días hábiles por distintas paqueterías según tu ubicación. Los pedidos confirmados antes de las 10:00 a. m. (hora del centro de México) salen el mismo día (lunes a sábado). Los pedidos del domingo salen el lunes.

El envío es gratis a todo México en todos los pedidos.

Cuando tu pedido sale te enviamos por WhatsApp o correo el nombre de la paquetería y el número de guía. Si tienes alguna duda sobre la entrega, escríbenos con tu número de pedido.

Si el producto llega con un defecto de fábrica o no coincide con lo que pediste (otro tono u otra graduación), lo cambiamos sin costo dentro de los 7 días de recibido. Escríbenos con tu número de pedido y una foto del producto sellado.

Por tratarse de un producto de uso ocular, por higiene no aceptamos devoluciones de lentes abiertos o usados. Los lentes sellados y sin abrir pueden cambiarse por otro tono dentro de los 7 días de recibidos; el costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.

Cubrimos defectos de fabricación detectados al abrir el producto. No cubre daños por uso incorrecto, limpieza con agua o productos no indicados, ni roturas por manipulación.